La culture de l’am\u00e9lioration continue s’impose lentement dans le secteur manufacturier nord-am\u00e9ricain et de nombreuses entreprises sont sur le point de lancer leur premier \u00e9v\u00e9nement Kaizen \u2013 une action (par exemple un atelier, un projet ou une session) dont le r\u00e9sultat est destin\u00e9 \u00e0 entra\u00eener une am\u00e9lioration progressive ou rapide d’un processus ou d’un domaine existant.<\/p>\n\n
Martin Boersema, sp\u00e9cialiste en am\u00e9lioration continue et ing\u00e9nieur chez Shoplogix, explique\u00a0: \u00ab\u00a0L\u2019objectif d\u2019un \u00e9v\u00e9nement Kaizen peut varier selon le r\u00e9sultat recherch\u00e9. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019ajouter un tapis de sol dans un entrep\u00f4t, de rapprocher un carton d\u2019un op\u00e9rateur, de mettre en place un nouveau programme de formation ou de d\u00e9velopper un syst\u00e8me de livraison avanc\u00e9, l\u2019objectif final de votre \u00e9v\u00e9nement Kaizen, qu\u2019il soit \u00e0 court ou \u00e0 long terme, doit \u00eatre d\u2019impulser un changement positif au sein de votre organisation.\u00a0\u00bb<\/a> Pour identifier les points faibles d’un processus, il est pr\u00e9f\u00e9rable de consulter les personnes form\u00e9es \u00e0 cette t\u00e2che. \u00c9vitez d’avoir vos propres id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues et \u00e9coutez plut\u00f4t l’avis des personnes en premi\u00e8re ligne, par exemple un op\u00e9rateur impact\u00e9 par une machine \u00e0 l’arr\u00eat ou une machine sujette \u00e0 des micro-arr\u00eats. Cette approche collaborative permettra \u00e0 l’\u00e9quipe d’identifier collectivement la cause profonde du probl\u00e8me et de mettre en place des techniques am\u00e9lior\u00e9es. Commencez par interroger les employ\u00e9s sur les difficult\u00e9s qu’ils rencontrent au quotidien, comment ils les g\u00e8rent dans leur travail et quelles solutions ils jugent efficaces. <\/p>\n\n Un \u00e9v\u00e9nement Kaizen isol\u00e9 ne constitue pas une solution globale \u00e0 un processus dysfonctionnel, et il est important de garder cela \u00e0 l’esprit. \u00ab\u00a0Parfois, le retour sur investissement n’est pas imm\u00e9diat et l’impact sur le cycle du processus n’est pas toujours visible\u00a0\u00bb, explique Martin. Le chemin vers le succ\u00e8s est un processus continu, et il est essentiel de comprendre que la r\u00e9p\u00e9tition de ces \u00e9v\u00e9nements d’am\u00e9lioration continue permettra, \u00e0 terme, d’obtenir des r\u00e9sultats concrets. <\/p>\n\n Bien qu’il n’existe pas de dur\u00e9e id\u00e9ale pour un \u00e9v\u00e9nement Kaizen, Martin explique qu’\u00ab une semaine peut avoir un impact consid\u00e9rable sur la production et n’est parfois pas pertinente \u00bb, compte tenu des t\u00e2ches et responsabilit\u00e9s des employ\u00e9s en atelier. Pour une premi\u00e8re exp\u00e9rience r\u00e9ussie, un \u00e9v\u00e9nement de deux jours est conseill\u00e9\u00a0: le premier jour est consacr\u00e9 \u00e0 l’analyse et \u00e0 l’identification des axes d’am\u00e9lioration<\/a> , et le second \u00e0 la mise en \u0153uvre des changements indispensables. Cette strat\u00e9gie dynamique permet de r\u00e9aliser un test, puis de standardiser, p\u00e9renniser et formaliser les changements propos\u00e9s. <\/p>\n\n La r\u00e9ussite d’un \u00e9v\u00e9nement Kaizen repose sur un leadership efficace et une planification rigoureuse. Sans cela, les employ\u00e9s ne comprennent pas les attentes \u00e0 leur \u00e9gard, ce qui freine leur implication et leur capacit\u00e9 \u00e0 proposer des id\u00e9es d’am\u00e9lioration. Martin sugg\u00e8re de \u00ab\u00a0faire appel \u00e0 des repr\u00e9sentants comp\u00e9tents aux perspectives vari\u00e9es\u00a0\u00bb. Lorsqu’au sein d’une cellule de travail, certains membres, comme des op\u00e9rateurs ou des superviseurs, ont toujours proc\u00e9d\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re, le recours \u00e0 un intervenant ext\u00e9rieur, tel qu’un expert du domaine, pour animer les \u00e9changes, peut apporter un regard neuf. <\/p>\n\n Selon Martin, une erreur fr\u00e9quente consiste \u00e0 ne pas informer les responsables de secteur d’une modification de processus ayant un impact direct sur leurs fonctions. Il est crucial de les tenir inform\u00e9s pour garantir le succ\u00e8s de votre \u00e9v\u00e9nement Kaizen\u00a0; \u00e0 d\u00e9faut, votre proposition pourrait \u00eatre abandonn\u00e9e. Il est donc recommand\u00e9 d’expliquer clairement \u00e0 ces responsables les avantages globaux de l’\u00e9v\u00e9nement et d’obtenir leur approbation en amont de la planification afin d’\u00e9viter tout blocage ou r\u00e9sistance. REGARDEZ L’INTERVIEW La culture de l’am\u00e9lioration continue s’impose lentement dans le secteur manufacturier nord-am\u00e9ricain et de nombreuses entreprises sont sur le point de lancer leur premier \u00e9v\u00e9nement Kaizen \u2013 une action (par exemple un atelier, un projet ou une session) dont le r\u00e9sultat est destin\u00e9 \u00e0 entra\u00eener une am\u00e9lioration progressive ou rapide d’un processus ou […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[152],"tags":[],"class_list":["post-15680","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15680"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15680\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15680"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/shoplogix.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1) \u00c9vitez de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes seul.<\/h3>\n\n
2) Adaptez vos attentes en cons\u00e9quence<\/h3>\n\n
3) Tenez compte de la dur\u00e9e de votre \u00e9v\u00e9nement Kaizen<\/h3>\n\n
4) Constituer une \u00e9quipe de direction solide<\/h3>\n\n
5) Impliquez la direction directe<\/h3>\n\n