BEKIJK HET INTERVIEW

De cultuur van continue verbetering wint langzaam aan terrein in de Noord-Amerikaanse maakindustrie en veel bedrijven staan ​​op het punt hun eerste Kaizen-evenement te organiseren – een actie (bijvoorbeeld een workshop, project of sessie) waarvan de uitkomst bedoeld is om een ​​incrementele of snelle verbetering van een bestaand proces of gebied te bewerkstelligen.

Martin Boersema, specialist en engineer op het gebied van continue verbetering bij Shoplogix, zegt: “Het doel van een Kaizen-evenement kan verschillen, afhankelijk van wat je wilt bereiken.” Of het nu gaat om het plaatsen van een vloermat in een faciliteit, het dichter bij een medewerker plaatsen van een doos, het implementeren van een nieuw trainingsprogramma of het ontwikkelen van een geavanceerd bezorgsysteem. Maar het uiteindelijke doel van je Kaizen-evenement, of het nu op korte of lange termijn is, moet zijn om positieve veranderingen binnen je organisatie teweeg te brengen.

Hoe creëer je dan de voorwaarden voor succes? Volgens Martin zijn hier vijf professionele tips die je kunnen helpen om je kansen te vergroten.

1) Probeer problemen niet alleen op te lossen

Als het gaat om het identificeren van knelpunten binnen een proces, is het het beste om degenen te raadplegen die daarvoor zijn opgeleid. Vermijd het om met je eigen agenda te komen en luister naar de stemmen van degenen die direct met het proces te maken hebben, bijvoorbeeld een operator die hinder ondervindt van een stilstaande machine of een machine die last heeft van microstoringen. Deze gezamenlijke aanpak helpt het team om gezamenlijk de oorzaak van een probleem te achterhalen en betere technieken te ontwikkelen. Begin door medewerkers te vragen naar de problemen die ze dagelijks ervaren, hoe ze daarmee omgaan op het werk en wat volgens hen effectieve oplossingen zouden kunnen zijn.

2) Stel uw verwachtingen dienovereenkomstig bij.

Een enkele Kaizen-sessie is geen kant-en-klare oplossing voor een disfunctioneel proces, en het is belangrijk om dat in gedachten te houden. “Soms zie je niet direct rendement op je investering en is de impact op de procescyclus niet altijd zichtbaar”, aldus Martin. De weg naar succes is altijd in aanbouw, en het is belangrijk om te beseffen dat herhaling van deze continue verbeteringssessies uiteindelijk tot betere resultaten zal leiden.

3) Houd rekening met de duur van uw Kaizen-evenement

Hoewel er geen vaste regels zijn voor de ideale duur van een Kaizen-evenement, legt Martin uit dat “een week een zeer grote impact kan hebben op de productieactiviteit en soms niet zinvol is” gezien de routine en de taken van de medewerkers op de werkvloer. Een goede eerste aanpak zou een tweedaags evenement zijn; de eerste dag is gereserveerd voor analyse en het identificeren van verbeterpunten, en de tweede dag voor het implementeren van noodzakelijke veranderingen. Deze snelle strategie stelt je in staat om een ​​test uit te voeren, waarna je kunt werken aan het standaardiseren, bestendigen en formaliseren van de voorgestelde veranderingen.

4) Stel een sterk leiderschapsteam samen.

Een succesvol Kaizen-evenement vereist goed leiderschap en zorgvuldige planning. Zonder dit begrijpen medewerkers niet wat er van hen verwacht wordt en wordt hun vermogen om deel te nemen en ideeën voor verandering aan te dragen belemmerd. Martin suggereert: “Probeer goede vertegenwoordigers met verschillende perspectieven te betrekken.” Wanneer er mensen, zoals operators of supervisors, in een werkcel werken die de dingen altijd op dezelfde manier doen, kan het inschakelen van een externe partij, bijvoorbeeld een expert, om te helpen bij de begeleiding een frisse blik bieden.

5) Betrek het directe management erbij.

Volgens Martin is een veelvoorkomende valkuil dat gebiedsmanagers niet op de hoogte worden gehouden van je voornemen om een ​​proces te wijzigen dat direct van invloed is op hun taken. Het is cruciaal om deze mensen op de hoogte te houden om de implementatie van je Kaizen-evenement te garanderen, en als je dat niet doet, kan je hele plan in duigen vallen. Beschouw het als een goede gewoonte om de voordelen van het evenement op de lange termijn aan deze managers uit te leggen en vooraf goedkeuring te vragen om mogelijke problemen of tegenstand te voorkomen.

Nu je weet hoe je een succesvol Kaizen-evenement leidt, ontdek dan hoe de Continuous Improvement Software van Shoplogix je Kaizen-functionaliteit kan ondersteunen en de groei van je onderneming kan versnellen.

Ontdek hoe Shoplogix uw Kaizen-evenement kan verbeteren.