Instrucciones Importantes

 

  1. Si ya es un usuario registrado con nosotros pero requiere re establecer su contraseña, por favor haga click en el enlace debajo para re establecerla. Le enviaremos un email con instrucciones para crear una contraseña nueva:

Haga click aquí para re establecer la contraseña

  1. Si requiere soporte técnico, por favor cree un ticket de soporte en nuestro Centro de Ayuda aquí:

Haga click aquí para obtener Asistencia Técnica

  1. Si tiene problemas con su Reportes de Planta de Whiteboard por favor revise la PC colectora or PCs en su planta por mensajes de advertencia. Tal vez sea necesario reiniciar la PC.
  2. Si es un nuevo usuario y requiere que nosotros creemos una cuenta por favor envíenos un correo a support@shoplogix.com con los siguientes detalles:
  • Nombre de Empresa:
  • Nombre de Planta:
  • Nombre:
  • Apellido:
  • Título o Puesto:
  • Dirección de correo:

Nosotros le enviaremos un correo con las instrucciones para crear su contraseña.

Una vez que tenga su contraseña accederá al sistema de la siguiente manera:

Usuario: sunombre@sucompañía.com
Contraseña: la que usted acaba de crear

      5. Por favor asegúrese que está utilizando un navegador actualizado, como Chrome, Firefox, Safari o Edge por ejemplo. Por favor no utilice internet explorer

Formato de Soporte General

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