Ondernemend manager en investeerder Magnus Sandberg is CEO van Shoplogix en de Group CEO van de Smart Manufacturing Software-bedrijvenportefeuille van Constellation Software, Canada’s toonaangevende gediversificeerde softwarebedrijf.

In een interview met The Vertical Software Podcast geeft Magnus inzicht in zijn carrière in de maakindustrie, zijn visie op het Smart Manufacturing-portfolio en zijn toekomstige ambities voor Industry 4.0-technologieën.

LUISTER NAAR DE PODCAST

Over Magnus

Magnus, geboren in Zweden, heeft de wereld rondgereisd en gewerkt en gewoond in landen verspreid over delen van Europa, Noord-Amerika en Australië. Zijn professionele achtergrond omvat werkzaamheden bij Autoliv, een multinationale marktleider in autoveiligheid en opgenomen in de Fortune 500, en Accenture, een wereldwijd technologie-, bedrijfs- en managementadviesbureau. Hij is tevens commissieadviseur voor MaRS, een van Canada’s bekendste innovatie- en investeringscentra.

Magnus stimuleert sterk leiderschap bij Constellation. Hij zet zijn uitgebreide kennis en ervaring in bij fusies en overnames en heeft Constellation geholpen om eervolle erkenningen te behalen, zoals een plaats in de lijst van Canada's 50 best geleide bedrijven.

Interviewer: Vertel eens over uw verhaal; hoe bent u in de wereld van Smart Manufacturing-software terechtgekomen?

Magnus Sandberg: Ik ben opgegroeid in Zweden en ben mijn carrière begonnen in de managementconsultancy. Ik werkte voor Autoliv, destijds en nog steeds een van de meest vooraanstaande bedrijven in Zweden. Ik werkte voor het hoofdkantoor, reisde in feite de hele wereld met hen mee, en die ervaring komt me nu goed van pas in mijn huidige functie. Na Autoliv ben ik in een zeer vroeg stadium bij Constellation gaan werken, wat is uitgegroeid tot een enorm Canadees succesverhaal. Ik ben een paar jaar weg geweest om een ​​impact-, investerings- en innovatiebedrijf te leiden en ben in 2017 teruggekeerd naar Constellation om wat wij “de Smart Manufacturing-bedrijvenportefeuille” noemen op te bouwen en te leiden. Shoplogix is ​​een van de bedrijven in die portefeuille, waarvan ik momenteel ook CEO ben. Gedurende mijn carrière heb ik in ongeveer vijf landen over de hele wereld gewoond en gewerkt, en als ik terugkijk op wat me het meest heeft gevormd tot wie ik vandaag ben, dan is het zeker die ervaring van het wonen in vijf verschillende landen.

Interviewer: Hoe was de overstap van een productiebedrijf zoals Autoliv naar een destijds zeer jong, opkomend en groeiend bedrijf genaamd Constellation Software?

Magnus Sandberg: Het is in veel opzichten interessant. Autoliv had een vergelijkbaar bedrijfsmodel als Constellation. Autoliv was erg gedecentraliseerd, waarbij elke fabriek een business unit binnen een business unit was, en ze waren gegroeid door overnames; Constellation is in veel opzichten hetzelfde. We zijn gegroeid door overnames, we houden de overgenomen bedrijven autonoom en we bezitten ze voor altijd. Beide bedrijven hadden ook een grote focus op het delen van best practices. In het geval van Autoliv waren we bezig met de transitie naar Lean Manufacturing en begonnen we aan onze reis naar operationele excellentie. We kregen daarbij hulp van een van onze belangrijkste klanten destijds, Toyota, de pionier op het gebied van Lean Manufacturing, dus dat was een geweldige ervaring om aan mee te werken. Continue verbetering is de kern van Lean Manufacturing en bij Constellation draait alles om het testen van dingen, het meten van de impact en het leren van de resultaten. De transitie verliep dus vrij soepel, ondanks het feit dat de bedrijven in twee heel verschillende sectoren actief zijn.

Interviewer: Wat spreekt u zo aan in Shoplogix? Er is veel te doen rondom AI, machine learning en IIoT (Internet of Things). Kunt u ons meer vertellen over hoe Shoplogix al deze gebieden bestrijkt?

Magnus Sandberg: Het is een fantastisch bedrijf met een zeer sterk team en product. We hebben Shoplogix sinds de overname aanzienlijk kunnen laten groeien en we hebben nu teamleden in 12 landen en klanten in 34 landen. We verkopen dus veel producten en diensten die aansluiten bij al die modewoorden die je net noemde en die fabrikanten helpen om de overstap te maken naar het tijdperk van digitalisering, IoT en Industrie 4.0. We noemen wat we verkopen een Smart Factory-softwareplatform en we richten ons voornamelijk op sectoren zoals verpakkingen, consumentengoederen, voedsel en dranken en de auto-industrie. Het is nu tijd voor een transformatie, of zelfs een ontwrichting, van de maakindustrie. Ik vind het geweldig om deel uit te maken van die markt, waar die verandering plaatsvindt. Het is altijd fascinerend om erbij te horen.

Interviewer: Wat heb je tijdens je eerste periode bij Constellation Software geleerd vanuit het perspectief van fusies en overnames?

Magnus Sandberg: Ik heb zowel fusies en overnames als operationeel management geleerd toen ik bij Constellation begon. Ik heb enorm veel geleerd en ben ook enorm gegroeid. Destijds kochten en beheerden we zo'n 25 bedrijven, en nu zijn dat er bijna 600. [In de beginjaren] herinner ik me dat Mark Leonard, onze oprichter en CEO, elk kwartaal bij elk bedrijf langsging. Wat echt indruk op me maakte, was hoe hij de bedrijven coachte. Het was een suggestieve aanpak, in plaats van een directieve. Het draait allemaal om leren en mensen verantwoordelijkheid laten nemen, en dat bereik je niet door mensen te vertellen wat ze moeten doen. Ik probeer dat te integreren in mijn manier van werken met de bedrijven onder mijn hoede.

Interviewer: Kunt u in uw eigen woorden uitleggen waarom eigenaren met Constellation Software willen samenwerken? Wat maakt het uniek ten opzichte van andere exit-opties op de markt?

Magnus Sandberg: Ik denk dat de reden dat we tot nu toe 600 bedrijven hebben kunnen kopen, is dat we ons ergens tussen een private equity-investeerder en een strategische investeerder bevinden. We bezitten bedrijven voor het leven, wat erg bevrijdend is voor een managementteam, omdat je kunt plannen en beslissingen kunt nemen met een strategische mindset en een langetermijnperspectief. Hetzelfde geldt voor mensen; we proberen mensen over een lange periode te laten groeien. Ter vergelijking: private equity-firma’s bezitten hun bedrijven gemiddeld zo’n 45 jaar, wat een krappe termijn is om de beoogde rendementen te behalen. Koop- en verkoopcycli kunnen zeer destructief zijn voor bedrijven en klanten. Vanwege de strakke termijnen voor private equity hebben ze de neiging om veel meer te dicteren met een [hoog verloop]. [Bij Constellation] behouden we bedrijven als autonome business units met hun eigen merken en behouden we de merken wanneer we de bedrijven overnemen, enzovoort. Als je dat vergelijkt met een strategische koper, dan integreren ze het bedrijf meestal functioneel in hun eigen concern. Dat doodt vaak de ondernemersgeest en de focus van de bedrijven die ze overnemen. Wat mij betreft combineert Constellation op een fantastische manier de beste aspecten van private equity en strategisch eigenaarschap; het is het beste van twee werelden. Daarnaast, zoals ik al eerder zei, is Constellation een bedrijf dat een gevoel van continu leren en groei stimuleert. Uiteindelijk is Constellation een familie van verwante business-to-business (B2B) softwarebedrijven die onder dezelfde paraplu leren. Van elkaar leren wordt sterk aangemoedigd en is essentieel. We hebben nu ongeveer 600 bedrijven onder Constellation, elk bedrijf probeert andere dingen uit, elk managementteam probeert andere dingen uit, sommige dingen werken, sommige dingen werken niet en ik denk dat we binnen Constellation een zeer open cultuur hebben gecreëerd waarin we alles delen tussen de verschillende afdelingen. Met 600 bedrijven durf ik te zeggen dat we experts zijn in B2B-softwarebedrijven.

Interviewer: Als iemand die een bedrijf heeft overgenomen, kunt u me meer vertellen over hoe dat proces verliep? Hoe werkte u samen met de managementteams van de dagdienst en de klanten om een ​​soepele overgang te garanderen?

Magnus Sandberg: Een van de eerste dingen die ik doorgaans doe, is feedback vragen aan alle medewerkers over de uitdagingen en kansen die zij zien. We doen grondig onderzoek en proberen de kansen en risico’s die we zien te kwantificeren. Het is interessant om met elke medewerker te praten en hun feedback te krijgen, idealiter persoonlijk. Ik stel ze meestal vier vragen: 1) Wat doet het bedrijf momenteel erg goed? 2) Wat doet het bedrijf of de afdeling waar de persoon werkt beter? 3) Wat is er nodig om het bedrijf naar een hoger niveau te tillen? 4) Wat heb jij nodig om je beste werk te leveren? Een ander punt waar ik me vanaf dag één op heb gericht, is het waarborgen van een hoge mate van transparantie. Medewerkers zijn zich doorgaans niet bewust van de financiële situatie van een bedrijf en het grotere geheel, en dat is naar mijn mening essentieel om de betrokkenheid en focus van het team naar een hoger niveau te tillen. Wat klanten betreft, zij zien ons bijna altijd als een geweldige eigenaar voor het bedrijf zodra ze begrijpen dat 1) we levenslang eigenaar zijn, er geen destructieve koop- en verkoopcycli meer zullen zijn en 2) we het grootste softwarebedrijf van Canada zijn, wat stabiliteit biedt en het softwarebedrijf de middelen geeft om met de klanten mee te groeien, iets wat ze zeer waarderen.

Interviewer: [Over leiderschap] Welke vaardigheden of denkwijze vindt u het moeilijkst over te dragen, zelfs aan de meest getalenteerde leden van uw team?

Magnus Sandberg: Wat mij drijft, is om altijd te ontdekken wat ik beter kan doen. Of dat nu het verbeteren van het bedrijf is of van mezelf. Dat is heel belangrijk voor me en ik hecht veel waarde aan de combinatie van bescheidenheid en een sterke gedrevenheid.

Ze proberen steeds de grenzen te verleggen, en dat is moeilijk over te brengen. Ik ben een groot fan van het boek Good to Great van Jim Collins; ik vind de principes erg sterk en dat heeft mijn denken over leiderschap aanzienlijk beïnvloed.

Over Shoplogix

Shoplogix herdefinieert de maakindustrie door het Smart Factory-platform centraal te stellen in de digitale transformatie van productieprestaties. Door fabrikanten in staat te stellen productieprestaties in realtime te visualiseren, te integreren en erop te reageren, helpt Shoplogix verborgen potentieel op de werkvloer te ontdekken en snel waarde te creëren. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe een verbonden smart factory-platform de manier waarop u realtime data in uw productieprocessen bekijkt, analyseert en interpreteert, kan veranderen.