Coinvolgi il tuo team fornendo informazioni tempestive e specifiche per ruolo alla persona giusta, consentendole di agire in modo rapido ed efficace
Quando hai un problema urgente da risolvere, la piattaforma di messaggistica di Shoplogix mette in contatto l’intera forza lavoro, in modo che tutti coloro che si trovano nel tuo reparto produttivo abbiano esattamente le stesse informazioni.
Se i membri del tuo team hanno già utilizzato un’app di messaggistica o uno strumento di tagging, si sentiranno subito a casa.
Devi risolvere un problema urgente in officina
Crea un problema e tagga un team o un proprietario
Tutti coloro che lavorano nel tuo reparto produttivo vedono questo avviso (sui monitor o direttamente sui loro telefoni/tablet)
Dopo aver risolto il problema, il proprietario lo chiude. Puoi controllare i tempi di risposta o approfondire ulteriormente.
I problemi urgenti non devono essere percepiti come una corsa frenetica ogni volta . Invia il messaggio giusto al team giusto e tagga un responsabile affinché intervenga. Il team riceverà l’avviso, si metterà al lavoro e chiuderà l’avviso una volta risolto. In questo modo, tutti gli altri saranno informati del problema, ma non si preoccuperanno della responsabilità, e i team di produzione potranno sempre rivedere la cronologia dei problemi alla prossima riunione di produzione.
Nell’era della digitalizzazione, gli avvisi Andon tradizionali hanno valore solo quando è possibile vedere fisicamente se lampeggiano o meno. Con la piattaforma di messaggistica di Shoplogix, gli avvisi arrivano ovunque vadano i tuoi team: su tutti i tuoi monitor, sui tuoi telefoni e tablet.
Avvisi con proprietari assegnati o annunci di team:
Decidi se vuoi fare un annuncio pubblico o avvisare un team specifico di un problema
Tieni traccia del tempo tra risposta e risoluzione:
Una cosa è risolvere un problema. Un’altra è avere dettagli aggiornati al minuto. La piattaforma di messaggistica di Shoplogix consente ai tuoi team di migliorare costantemente i tempi di risposta con dati oggettivi e chiari.
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