Involucre a su equipo entregando información oportuna y específica del rol a la persona adecuada, capacitándolos para tomar medidas rápidas y efectivas.
Cuando tiene un problema urgente que necesita ser abordado, la plataforma de mensajería de Shoplogix conecta a toda su fuerza laboral, para que todos los que caminan por su tienda tengan exactamente la misma información.
Si los miembros de su equipo han utilizado anteriormente alguna aplicación de mensajería o herramienta de etiquetado, se sentirán como en casa.
Necesita resolver un problema urgente en el taller.
Crea un problema y etiqueta a un equipo o propietario
Todos en su taller ven esta alerta (en los monitores o directamente en sus teléfonos/tabletas)
Tras resolver el problema, el propietario lo cierra. Puedes revisar los tiempos de respuesta o investigar más a fondo.
Los problemas urgentes no tienen por qué ser una locura cada vez . Envía el mensaje correcto al equipo adecuado y asigna a un responsable para que tome medidas. El equipo recibirá la alerta, se pondrá manos a la obra y la cerrará una vez resuelta. Esto mantiene a todos al tanto del problema, pero sin preocuparse por la responsabilidad, y tus equipos de producción siempre pueden revisar el historial de problemas en tu próxima reunión de producción.
En la era de la digitalización, las alertas Andon tradicionales solo son valiosas cuando puedes ver físicamente si están parpadeando o no. Con la plataforma de mensajería de Shoplogix, las alertas llegan a donde van sus equipos: a todos sus monitores y a sus teléfonos y tabletas.
Alertas con propietarios asignados o anuncios del equipo:
Decide si quieres hacer un anuncio público o alertar a un equipo específico sobre un problema.
Seguimiento del tiempo entre la respuesta y la resolución:
Una cosa es solucionar un problema. Otra muy distinta es tener información detallada al minuto. La plataforma de mensajería de Shoplogix permite a sus equipos mejorar continuamente sus tiempos de respuesta con datos claros y objetivos.
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